快速交付 |
能否在最短的時間內交付穩定可靠的服務及產品,是檢驗客戶投入是否成功的關鍵。我們擁有快速交付客戶所需軟件的優秀開發團隊,確??焖賹崿F客戶的具有遠見性、創新性想法,為客戶節省時間,節約成本,贏得市場先機。 |
成本優勢 |
安徽易思創是一個成長型的企業,堅持以軟件技術研發為核心,通過整合最優的技術資源,成熟高效的管理團隊,可實現具有彈性的競爭力的價格框架,提供最具“全方位的成本優勢”來滿足客戶提交的軟件需求,在確保軟件質量及開發周期的同時,有效控制軟件開發的成本。 |
經驗開發 |
軟件開發是一個相對復雜的系統工程。對我們來說,很多情況下客戶對軟件需求的定義并不是十分清晰。而需求定義及理解的錯誤,將導致軟件項目的巨大風險甚至失敗。但是,我們具有多年成功實施大型項目的經驗,懂得怎樣來引導、挖掘出用戶 的業務需求,進而轉變成實際的軟件需求。 |
1 服務前 |
2 服務中 |
3 服務后 |
4 滿意度回訪 |
5 績效考核 |
6 質量監督 |
1、做好相關準備工作 |
1、操作數據庫,事先備份 |
1、填寫現場服務記錄單 |
服務中心滿意度回訪 |
1、員工績效激勵制度 |
1、服務交付標準 |
2、上門前事先聯系客戶,
確認到達時間 |
2、服務規范執行 |
2、現場服務評分 |
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2、分析評估積極改善 |
2、滿意度回訪制度 |
3、耐心傾聽 |
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3、投訴管理辦法 |
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